我市不断加大保障救助力度，强化城乡低收入人群生活保障。2012年，累计发放城乡低保金3亿余元，保障困难群众18万人。
    确保困难群众温暖过冬。我市通过专项检查乡镇敬老院供暖情况，市级财政列支320万元为12处乡镇敬老院配备取暖设施，为部分困难乡镇敬老院采购取暖用煤，全市60处乡镇敬老院全部实现集中供暖。拨款230余万元，为市直城市低保户发放每户352元的取暖补贴，帮助近7000户、1.8万余名低保对象解决取暖问题。同时，加强孤儿和流浪人员生活保障。投资1268万元，加强对1900余名社会散居和机构集中供养孤儿的生活保障。提高孤儿及城镇“三无”人员生活保障标准。
    大力实施困难群众医疗救助。拨付1892万元医疗救助资金，累计救助大病困难群众13.2万人，同时明确今年将全面实现医疗救助“一站式”即时结算，医疗救助款可在医疗机构直接结算。